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Julia L.
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Conseillère clientèle / assistante commerciale
20 ans d'expérienceContact
Réf. VB2401040728
Née en 1984
77515 Pommeuse
1984-01-01 https://www.vendeurbtp.com/cv-candidat/2401040728/conseillere-clientele-assistante-commerciale Female Pommeuse Ile de France France 77515 Pommeuse
Née en 1984
77515 Pommeuse
1984-01-01 https://www.vendeurbtp.com/cv-candidat/2401040728/conseillere-clientele-assistante-commerciale Female Pommeuse Ile de France France 77515 Pommeuse
Logiciels
Pack Office
AS 400
BI-4
Sphinx
AS 400
BI-4
Sphinx
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2021 : TOSA
TOSA Excel niveau intermédiaire
TOSA Excel niveau intermédiaire
2004 : Bac +2
BTS actions commerciales
BTS actions commerciales
Expériences professionnelles
09/2022 - à ce jour : Expert de la donnée chez Caisse Nationale D’assurance Vieillesse (idf)
Création et mise à jour de tableaux de bord
Création et mise à jour de PowerPoint
Création et mise à jour de bases de données
Actualisation et adaptation de requêtes sur BI.4 & Rich Client
Création et mise à jour de tableaux de bord
Création et mise à jour de PowerPoint
Création et mise à jour de bases de données
Actualisation et adaptation de requêtes sur BI.4 & Rich Client
03/2017 - 09/2022 : Manager chez Caisse Nationale D’assurance Vieillesse (idf)
Animation d’équipe
Création et mise en place de circuit
Réalisation de statistiques et des tableaux de bord
Élaboration de compte rendu, reporting
Animation d’équipe
Création et mise en place de circuit
Réalisation de statistiques et des tableaux de bord
Élaboration de compte rendu, reporting
01/2016 - 02/2017 : Référent technique contrôle chez Caisse Nationale D’assurance Vieillesse (idf)
Supervision de dossiers
Animation de réunion technique
Support technique
Préparation et diffusion des infos techniques
Supervision de dossiers
Animation de réunion technique
Support technique
Préparation et diffusion des infos techniques
05/2015 - 12/2015 : Technicien conseil contrôle chez Caisse Nationale D’assurance Vieillesse (idf)
Contrôle de tous types de dossiers a priori et apostériori
Contrôle de dossiers spécifiques : fusion de compte, mélange de compte, forçage carrière …
Gestion d’un portefeuille d’assurés
Contrôle de tous types de dossiers a priori et apostériori
Contrôle de dossiers spécifiques : fusion de compte, mélange de compte, forçage carrière …
Gestion d’un portefeuille d’assurés
07/2010 - 04/2015 : Technicien conseil contrôle chez Caisse D’assurance Retraite Et De La Santé Au Travail, Montpellier
Contrôle de tous types de dossiers a priori et apostériori
Contrôle de dossiers spécifiques : fusion de compte, mélange de compte, forçage carrière …
Gestion d’un portefeuille d’assurés
Contrôle de tous types de dossiers a priori et apostériori
Contrôle de dossiers spécifiques : fusion de compte, mélange de compte, forçage carrière …
Gestion d’un portefeuille d’assurés
07/2007 - 06/2010 : Technicien conseil chez Caisse Nationale D’assurance Vieillesse (idf)
Accueil, conseil et orientation des assurés
Gestion d’un portefeuille d’assurés
Étude, analyse et reconstitution de la carrière
Analyse et traitement de tous types de demandes
Accueil, conseil et orientation des assurés
Gestion d’un portefeuille d’assurés
Étude, analyse et reconstitution de la carrière
Analyse et traitement de tous types de demandes
08/2005 - 07/2007 : Assistante commerciale chez Century 21, Paris
Accueil clientèle, secrétariat, SAV
Conception et suivi des dossiers
Création et gestion des mailings
Accueil clientèle, secrétariat, SAV
Conception et suivi des dossiers
Création et gestion des mailings
11/2004 - 04/2024 : Responsable adjointe (Formation qualifiante) chez Etam, Cergy
Accueil clientèle, vente, caisse, participation et mise en place des opérations marketing
Service après-vente : gestion des litiges et des réclamations
Participation et mise en place des opérations marketing et commerciales
Merchandising : implanter ou organiser les implantations de magasins, réalisation des vitrines, réassort
Accueil clientèle, vente, caisse, participation et mise en place des opérations marketing
Service après-vente : gestion des litiges et des réclamations
Participation et mise en place des opérations marketing et commerciales
Merchandising : implanter ou organiser les implantations de magasins, réalisation des vitrines, réassort
11/2002 - 08/2004 : Assistant manager (BTS Actions commerciales en alternance) chez Damart, Paris
Accueil clientèle, vente, caisse, participation et mise en place des opérations marketing
Service après-vente : gestion des litiges et des réclamations
Participation et mise en place des opérations marketing et commerciales
Merchandising : implanter ou organiser les implantations de magasins, réalisation des vitrines, réassort
Accueil clientèle, vente, caisse, participation et mise en place des opérations marketing
Service après-vente : gestion des litiges et des réclamations
Participation et mise en place des opérations marketing et commerciales
Merchandising : implanter ou organiser les implantations de magasins, réalisation des vitrines, réassort
Logiciels
Pack Office
AS 400
BI-4
Sphinx
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BI-4
Sphinx
Langues
Français
Permis
B
